Son Güncelleme Tarihi: 14 Temmuz 2025
Lütfen "Pozitif E-Ticaret" tarafından sunulan hizmetleri kullanmadan önce bu Hizmet Şartları'nı dikkatlice okuyunuz. Platformumuzu kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, aşağıda belirtilen tüm hüküm ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflarİşbu sözleşme, bir tarafta internet sitesi ve ilişkili hizmetleri sunan Global Pozitif Teknolojiler San. ve Dış Tic. A.Ş. (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" veya "Global Pozitif" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta bu hizmetlerden yararlanan kişi veya kurum (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu ve KapsamıBu sözleşme, Kullanıcı'nın Global Pozitif tarafından sağlanan "Pozitif E-Ticaret" web sitesi altyapısı, kontrol paneli (CMS), hosting, domain, e-posta ve ek hizmetlerin kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetlerin TanımıGlobal Pozitif, Kullanıcı'ya aşağıdaki hizmet ve özellikleri sunmayı taahhüt eder:
İçerik Yönetim Sistemi (CMS): Kullanıcı'nın sınırsız sayfa, kategori, ürün ve hizmet ekleyebileceği, tüm site ayarlarını yönetebileceği gelişmiş, Türkçe arayüzlü bir kontrol paneli.Medya Yönetimi: Sınırsız resim, video ve dosya yükleme, galeri, banner ve slayt oluşturma imkanı.Tasarım ve Erişilebilirlik: Tüm cihazlarla uyumlu (responsive) modern tasarım.Çoklu Dil Desteği: Yapay zeka destekli çeviri altyapısı ile çok dilli site oluşturma imkanı.SEO Altyapısı: Arama motoru optimizasyonu için gelişmiş ayarlar, otomatik site haritası oluşturma ve yapay zeka ile SEO verisi üretme araçları.Etkileşim Araçları: Online randevu sistemi, yapay zeka destekli müşteri asistanı (Pozitif AI), iletişim formları ve WhatsApp butonu.Teknik Altyapı: Yıllık domain, hosting, e-posta hizmeti, SSL güvenlik sertifikası ve düzenli yedekleme.Destek ve Entegrasyonlar: Teknik destek, Google istatistik ve reklam kodlarının entegrasyonu.
4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
4.1. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri:Sözleşmede belirtilen hizmetleri kesintisiz (%99.9 uptime hedefiyle) sunmak için gerekli teknik altyapıyı sağlamak.Sitenin ve veritabanının günlük yedeklerini almak.Belirtilen saatler arasında teknik destek sunmak.Platformun güvenliği için düzenli yazılım güncellemeleri ve güvenlik yamaları uygulamak.
4.2. Kullanıcının Yükümlülükleri:
5. Fikri Mülkiyet Hakları ve Kullanım Lisansı"Pozitif E-Ticaret" platformunu oluşturan tüm yazılım kodları, kontrol paneli tasarımı ve altyapı, Global Pozitif'in mülkiyetindedir. Bu kodlar hiçbir şekilde Kullanıcı veya üçüncü partilerle paylaşılmaz ve dışarıya verilmez.Kullanıcı'ya, işbu sözleşme süresince platformu kullanması için münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansı verilir.
6. Barındırma Şartıİnternet sitesinin ve ilişkili hizmetlerin kullanımı, sitenin yalnızca Global Pozitif tarafından sağlanan sunucularda barındırılması şartına bağlıdır. Sitenin başka bir hosting firmasına taşınması talep edilemez.
7. Üçüncü Parti Hizmetler ve Yapay Zeka
8. Ücretlendirme, Yenileme ve İptalHizmetler, teklifte belirtilen ücretler üzerinden yıllık olarak faturalandırılır.Sözleşme süresi sonunda, Kullanıcı tarafından aksi belirtilmedikçe hizmetler otomatik olarak aynı koşullarla yenilenir.Kullanıcı, hizmeti yenilemek istemiyorsa, hizmet süresinin bitiminden en az 30 (otuz) gün önce yazılı olarak iptal talebini bildirmekle yükümlüdür. Zamanında yapılmayan iptal bildirimlerinde hizmet otomatik olarak yenilenir ve faturalandırılır.
9. Sözleşmenin FeshiKullanıcı'nın işbu sözleşmenin 4.2. maddesinde belirtilen yasalara aykırı veya yasaklı faaliyetlerde bulunduğunun tespit edilmesi durumunda, Global Pozitif, hizmeti herhangi bir bildirimde bulunmaksızın ve ücret iadesi yapmaksızın derhal sonlandırma hakkını saklı tutar.
10. Sorumluluğun SınırlandırılmasıGlobal Pozitif, Kullanıcı tarafından yayınlanan yasa dışı içeriklerden veya Kullanıcı'nın eylemlerinden kaynaklanan hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. Hizmet kesintilerinden doğabilecek olası zararlara ilişkin Global Pozitif'in sorumluluğu, ilgili döneme ait hizmet bedeli ile sınırlıdır.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkemeİşbu sözleşmenin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Lütfen "Pozitif E-Ticaret" tarafından sunulan hizmetleri kullanmadan önce bu Hizmet Şartları'nı dikkatlice okuyunuz. Platformumuzu kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, aşağıda belirtilen tüm hüküm ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflarİşbu sözleşme, bir tarafta internet sitesi ve ilişkili hizmetleri sunan Global Pozitif Teknolojiler San. ve Dış Tic. A.Ş. (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" veya "Global Pozitif" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta bu hizmetlerden yararlanan kişi veya kurum (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu ve KapsamıBu sözleşme, Kullanıcı'nın Global Pozitif tarafından sağlanan "Pozitif E-Ticaret" web sitesi altyapısı, kontrol paneli (CMS), hosting, domain, e-posta ve ek hizmetlerin kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetlerin TanımıGlobal Pozitif, Kullanıcı'ya aşağıdaki hizmet ve özellikleri sunmayı taahhüt eder:
İçerik Yönetim Sistemi (CMS): Kullanıcı'nın sınırsız sayfa, kategori, ürün ve hizmet ekleyebileceği, tüm site ayarlarını yönetebileceği gelişmiş, Türkçe arayüzlü bir kontrol paneli.Medya Yönetimi: Sınırsız resim, video ve dosya yükleme, galeri, banner ve slayt oluşturma imkanı.Tasarım ve Erişilebilirlik: Tüm cihazlarla uyumlu (responsive) modern tasarım.Çoklu Dil Desteği: Yapay zeka destekli çeviri altyapısı ile çok dilli site oluşturma imkanı.SEO Altyapısı: Arama motoru optimizasyonu için gelişmiş ayarlar, otomatik site haritası oluşturma ve yapay zeka ile SEO verisi üretme araçları.Etkileşim Araçları: Online randevu sistemi, yapay zeka destekli müşteri asistanı (Pozitif AI), iletişim formları ve WhatsApp butonu.Teknik Altyapı: Yıllık domain, hosting, e-posta hizmeti, SSL güvenlik sertifikası ve düzenli yedekleme.Destek ve Entegrasyonlar: Teknik destek, Google istatistik ve reklam kodlarının entegrasyonu.
4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
4.1. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri:Sözleşmede belirtilen hizmetleri kesintisiz (%99.9 uptime hedefiyle) sunmak için gerekli teknik altyapıyı sağlamak.Sitenin ve veritabanının günlük yedeklerini almak.Belirtilen saatler arasında teknik destek sunmak.Platformun güvenliği için düzenli yazılım güncellemeleri ve güvenlik yamaları uygulamak.
4.2. Kullanıcının Yükümlülükleri:
- İçerik Sorumluluğu: Kullanıcı, kontrol paneli üzerinden sitesine girdiği tüm metin, görsel, video ve diğer içeriklerden münhasıran kendisi sorumludur. Global Pozitif, temel kurulumu yapar, ancak site içeriğinin güncellenmesi ve yönetimi Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
- Yasalara Uygunluk: Kullanıcı, barındırma hizmetini kullanırken Türkiye Cumhuriyeti 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yolla İşlenen Suçlarla Mücadele Hakkında Kanun, Türk Ceza Kanunu ve sair ilgili mevzuat hükümlerine uygun davranmakla yükümlüdür.
- Yasaklı Faaliyetler: Kullanıcı, yayınladığı tüm içeriğin yasalara uygun olduğundan kendisi sorumludur. Hakaret, tehdit, şiddet övgüsü, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi, telif haklarına tecavüz, yasa dışı ürün veya hizmetlerin tanıtımı/satışı gibi eylemlerde bulunulması kesinlikle yasaktır.
- Ödeme: Hizmet bedellerini, belirtilen ödeme planına ve yenileme dönemlerine uygun olarak zamanında ödemekle yükümlüdür.
5. Fikri Mülkiyet Hakları ve Kullanım Lisansı"Pozitif E-Ticaret" platformunu oluşturan tüm yazılım kodları, kontrol paneli tasarımı ve altyapı, Global Pozitif'in mülkiyetindedir. Bu kodlar hiçbir şekilde Kullanıcı veya üçüncü partilerle paylaşılmaz ve dışarıya verilmez.Kullanıcı'ya, işbu sözleşme süresince platformu kullanması için münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansı verilir.
6. Barındırma Şartıİnternet sitesinin ve ilişkili hizmetlerin kullanımı, sitenin yalnızca Global Pozitif tarafından sağlanan sunucularda barındırılması şartına bağlıdır. Sitenin başka bir hosting firmasına taşınması talep edilemez.
7. Üçüncü Parti Hizmetler ve Yapay Zeka
- Platform, işlevselliğini artırmak için Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook) ve yapay zeka servisleri gibi üçüncü parti hizmetlerle entegre çalışabilir. Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili üçüncü parti firmaların kendi hizmet şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir.
- "Pozitif AI" ve diğer yapay zeka özellikleriyle üretilen içeriklerin doğruluğu ve uygunluğu Kullanıcı tarafından kontrol edilmelidir. Yayınlanan son içerikten Kullanıcı sorumludur.
8. Ücretlendirme, Yenileme ve İptalHizmetler, teklifte belirtilen ücretler üzerinden yıllık olarak faturalandırılır.Sözleşme süresi sonunda, Kullanıcı tarafından aksi belirtilmedikçe hizmetler otomatik olarak aynı koşullarla yenilenir.Kullanıcı, hizmeti yenilemek istemiyorsa, hizmet süresinin bitiminden en az 30 (otuz) gün önce yazılı olarak iptal talebini bildirmekle yükümlüdür. Zamanında yapılmayan iptal bildirimlerinde hizmet otomatik olarak yenilenir ve faturalandırılır.
9. Sözleşmenin FeshiKullanıcı'nın işbu sözleşmenin 4.2. maddesinde belirtilen yasalara aykırı veya yasaklı faaliyetlerde bulunduğunun tespit edilmesi durumunda, Global Pozitif, hizmeti herhangi bir bildirimde bulunmaksızın ve ücret iadesi yapmaksızın derhal sonlandırma hakkını saklı tutar.
10. Sorumluluğun SınırlandırılmasıGlobal Pozitif, Kullanıcı tarafından yayınlanan yasa dışı içeriklerden veya Kullanıcı'nın eylemlerinden kaynaklanan hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. Hizmet kesintilerinden doğabilecek olası zararlara ilişkin Global Pozitif'in sorumluluğu, ilgili döneme ait hizmet bedeli ile sınırlıdır.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkemeİşbu sözleşmenin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.